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결제를 서두르게 하면 잠시 멈추고 조건을 다시 확인하세요.
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
결제를 서두르게 하면 잠시 멈추고 조건을 다시 확인하세요.
수수료를 먼저 보내라는 요구는 응하지 말고 확인하세요.
카드번호·비밀번호·인증번호를 전달하지 마세요.
설명과 다른 가맹점명·금액은 즉시 확인이 필요합니다.
화면이나 메시지를 지우기 전에 원본을 보존하세요.
이미 결제했다면 같은 방식의 추가 거래를 중단하세요.

현금화 대가로 선결제나 인증을 요구받거나 안내와 다른 거래가 생기면 추가 진행을 멈추세요. 카드사·금융회사 공식 채널에서 거래를 확인하고, 대화와 결제 내역은 원본 그대로 보존하세요.
새 결제, 송금, 상품권 구매를 하지 말고 상대방에게 카드 정보나 인증번호를 더 제공하지 마세요. 이미 설치한 원격제어 앱이 있다면 안전한 기기에서 금융회사에 먼저 상담하세요.
카드 뒷면이나 공식 앱에 기재된 연락 경로를 직접 이용해 승인 내역, 가맹점, 결제 차단·카드 정지 가능 여부와 이의 제기 절차를 문의하세요.
금융회사 공식 앱이나 웹사이트에서 최근 거래와 등록된 결제수단을 확인하세요. 정보 노출이 의심되면 비밀번호를 바꾸고 카드사에 재발급 등 가능한 조치를 문의하세요.
환급이나 해결을 조건으로 추가 비용을 요구하면 지급하지 말고, 금융회사에 사실관계와 이용 가능한 상담 절차를 확인하세요. 필요하면 수사기관 또는 소비자 상담 창구에 문의할 수 있습니다.
결제와 정보 제공을 보류하고 수수료·정산 조건을 별도로 확인하세요. 카드번호, 비밀번호, 인증번호를 전달하지 말고 의심되는 연락과 광고의 원본을 보존하세요.
결과를 미리 단정할 수 없습니다. 추가 결제를 멈춘 뒤 카드사 공식 채널에 승인 내역과 경위를 전달해 거래 확인, 이의 제기 등 가능한 절차를 문의하세요.
추가 비용을 보내지 말고 카드사나 해당 금융회사의 공식 채널에서 먼저 확인하세요. 대화와 결제 기록은 삭제하거나 편집하지 말고 그대로 보관하세요.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
현금 제공을 약속하며 수수료, 보증금, 세금 등을 먼저 보내라고 하면 진행을 멈추세요. 새 결제로 앞선 돈을 돌려준다는 말에도 응하지 마세요.
카드 비밀번호, 일회용 인증번호, 계정 비밀번호를 알려 달라고 하거나 원격제어 앱 설치를 요구하면 거절하고 공식 채널로 확인하세요.
결제처·금액·수수료·정산 시점을 명확히 설명하지 않은 채 즉시 결제하라고 하면 서두르지 마세요. 안내받은 내용과 실제 승인 내역을 비교하세요.
예상하지 못한 가맹점명이나 금액이 표시되거나 여러 차례 결제가 발생하면 추가 사용을 멈추고 카드사에 승인 여부와 대응 절차를 문의하세요.